Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) продавца — ИП (ФИО продавца), ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000, адрес: г. Москва, адрес мастерской уточняется (далее — Продавец) — заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения

1.1. Оформляя заказ через сайт интернет-магазина «СТЕБЕЛЬ» (далее — Сайт), покупатель полностью и безоговорочно принимает условия настоящей оферты (акцепт, ст. 438 ГК РФ).

1.2. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать покупателю или указанному им получателю товар — цветы, букеты, композиции и сопутствующие товары, представленные на Сайте, — а покупатель обязуется принять и оплатить его.

2.2. Изображения товара на Сайте являются иллюстративными. Цветы — природный материал: оттенок, степень раскрытия бутонов и форма могут отличаться от фотографии. При отсутствии отдельных цветов Продавец вправе по согласованию с покупателем заменить их равноценными с сохранением цветовой гаммы, стиля и стоимости букета.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется на Сайте либо по телефону. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом.

3.2. Покупатель отвечает за достоверность данных, указанных при оформлении, включая адрес и телефон получателя.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны на Сайте в рублях РФ и включают все налоги. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.

4.2. Способы оплаты: онлайн по ссылке (СБП, банковская карта), картой или наличными курьеру при получении.

5. Доставка

5.1. Условия и стоимость доставки указаны в разделе «Доставка и оплата». Товар передаётся покупателю либо получателю, указанному в заказе.

5.2. Если получатель отсутствует по указанному адресу в согласованное время и связаться с покупателем не удалось, повторная доставка оплачивается отдельно.

6. Качество, возврат и претензии

6.1. Срезанные цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (перечень, утверждённый постановлением Правительства РФ № 2463).

6.2. Претензии по качеству принимаются в течение 24 часов с момента получения товара с приложением фотографий. При подтверждении недостатка Продавец по выбору покупателя заменяет товар или возвращает его стоимость.

6.3. Покупатель вправе отказаться от заказа до начала его сборки.

7. Ответственность

7.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки по вине покупателя: неверный адрес или телефон, отсутствие получателя.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

9. Реквизиты продавца

ИП (ФИО продавца), ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000, адрес: г. Москва, адрес мастерской уточняется. Телефон: +7 (495) 000-00-00. Электронная почта: hello@stebel.example.